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Mobbing, molestie (harassment) e discriminazione

Il mobbing è un comportamento negativo persistente sul luogo di lavoro, che usa gli strumenti della critica infondata, delle accuse fabbricate o distorte, della sottovalutazione, dell’esclusione, dell’isolamento, del diverso trattamento, delle urla, dell’umiliazione, dell’eccessivo monitoraggio, delle minacce…

La molestia sul luogo di lavoro può essere fatta di parole spiacevoli, o anche di azioni fisiche violente.

q       La molestia sessuale è un atteggiamento gratuito, che colpisce la dignità di un individuo, ed è legato al suo genere sessuale o ai suoi orientamenti sessuali.

q       La molestia razziale è un atteggiamento legato al colore della pelle, alla razza, alla religione o al background culturale di un individuo…

La discriminazione implica una differenza di trattamento sulla base del genere, della razza, dell’età o della disabilità.

Le differenze essenziali tra il mobbing e le molestie sul luogo di lavoro (harassment), possono essere sintetizzate come segue:

Molestia (harassment)

Mobbing

Ha una forte componente fisica, dal contatto fisico all’intrusione negli spazi e nelle proprietà personali

Ha una componente quasi esclusivamente psicologica

Tende a puntare su individui specificatamente per ragioni sessuali, razziali o fisiche (handicap…)

Tutti possono essere vittime del mobbing, specialmente se vulnerabili, ed insieme competenti e popolari

L’ harassment può consistere in un episodio singolo o di molti, indifferentemente

Il mobbing è di rado costituito da un incidente isolato. Tende, invece, ad essere un accumularsi di piccoli avvenimenti, che, presi singolarmente, o decontestualizzati, sembrano di poca importanza

La persona che è vittima dell’harassment si accorge subito di quello che sta succedendo

La persona vittima di mobbing può anche non accorgersi per mesi di ciò che sta accadendo

L’harassment si distingue subito per l’uso di termini dispregiativi ed offensivi quali ‘negro’, ‘puttana’, ‘handicappato’…

Il mobbing tende a fissarsi su critiche triviali, e false accuse di sottovalutazione dell’operato; di rado ci sono parole offensive, soprattutto alla presenza di testimoni

Spesso nell’harassment c’è una ricerca di approvazione, come nella bravata, o nel machismo

Tende ad essere segreto, non evidente, e senza testimoni

L’harassment ha luogo sia sul lavoro sia fuori

Il mobbing è un fenomeno specifico del luogo di lavoro

Nell’harassment il bersaglio viene spesso considerato inoffensivo, incapace di difendersi

Il bersaglio viene visto come un pericolo che deve essere controllato e soggiogato, se ciò non è possibile, allontanato


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