Comunità virtuali

di Giuseppe Fortunati

La rete Internet sta creando delle comunità di persone che si scambiano quotidianamente informazioni e messaggi di vario genere, cerchiamo di analizzare i principali sotto-insiemi e le tipologie di individui che si stanno aggregando in rete.

Tale operazione ha una doppia valenza, infatti oltre ad essere un fenomeno di ricerca, possiamo analizzare delle frammentazioni di individui virtuali che vanno poi a creare il reale mercato di utenza Internet attualmente presente in rete.

Questa analisi diviene poi basilare per orientare il nascente mercato telematico e per individuare il target di riferimento su cui operare.

Le considerazioni che faremo si riferiscono principalmente all’Italia, anche se poi la generalizzazione a tutto il mondo è relativamente esportabile.

Iniziamo a vedere l’utenza tipo, premettendo che chi usa Internet regolarmente, è principalmente chi ha a disposizione tale mezzo nel suo mondo lavorativo; avremo quindi:

• Professori ed operatori universitari
• Studenti universitari
• Dipendenti privati che in azienda hanno la connessione
• Dipendenti pubblici (comuni, province, enti statali e parastatali)
• Provider e piccoli operatori che hanno investito nelle reti Internet ed hanno a disposizione i nodi.
• Professori della scuola dell’obbligo (tale fascia si sta ora allargando con il progetto ministeriale 1997/2000)
• Informatici e professionisti, consulenti e responsabili EDP
• Aziende di vendita di prodotti informatici e telematici
• Aziende che hanno iniziato ad inserire pagine web e suoi dipendenti
• Giornalisti ed operatori del mondo della comunicazione
• Politici e gruppi organizzati (dipendenti di partito, sindacati ed associazioni)
• Singoli cittadini che sottoscrivono abbonamenti privati.

Come detto i maggiori frequentatori Internet attualmente fruiscono delle connessioni gratuitamente e spesso non pagano il costo delle chiamate telefoniche, cerchiamo di individuare meglio il Target di riferimento, la fascia ora citata è quasi statica e le possibilità di sviluppo sono legate all’ingresso ai cittadini privati che però entrano con molta riluttanza nella rete Internet.

Questo fatto è dovuto alla campagna di disinformazione generata dai mezzi di comunicazione che vedono giustamente in Internet un terribile concorrente.

Principalmente la televisione ha creato nei cittadini comuni il rigetto mentale di Internet ,facendo vedere sistematicamente i lati negativi della rete (costi elevati volutamente esagerati, virus, pedofili, blocchi della borsa valori, pirateria informatica etc. ).

Ne consegue che il popolo disinformato preferisce il telefonino ad Internet, pensando che il costo delle telefonate in Internet sia esorbitante, ma il telefonino costa poco… Ora lo danno anche in regalo… ma le bollette di chi chiama, chi le paga???

Cerchiamo di tracciare ora il profilo dei principali utenti, basandoci su esperienze personali con dati soggetti ad ulteriore verifica.

• Distinzione per sesso: gli uomini hanno la parte dominante, si può stimare oltre 80%
• Distinzione per età: la fascia più numerosa è tra i 18 e i 25 anni segue la fascia tra i 40 e i 55 anni, le restanti fasce di età incidono in misura inferiore.
• Distinzione per reddito: come detto nel complesso, chi usa regolarmente Internet, lo fa dal posto di lavoro. Quindi quanto diremo vale per gli abbonamenti privati riservati ad utenti di reddito elevato dato anche il costo di acquisto del computer e delle spese telefoniche.

Vediamo in fine le motivazioni che portano a collegarsi in rete.

• Bisogno di sentirsi apprezzati.
• Confronto con gli altri.
• Necessità di comunicare.
• Ricerca di nuovi lavori.
• Ricerca di democrazia.
• Fuga dalla realtà.
• Pura curiosità.
• Possibilità di vedere realizzato il proprio ego.

Si stanno creando delle nuove piccole comunità virtuali tra persone che non si conoscono fisicamente, ma che proiettano in rete il meglio o il peggio di loro stessi.

Personalmente non posso parlare di questa seconda categoria, pur numerosa a detta di molti, dato che avendo la possibilità di scegliere, ho scelto di non ricercare in rete negatività come pedofili ed altro.

Parleremo quindi delle comunità che, tramite posta elettronica ho avuto modo di contattare, e che per esperienza personale ritengo più numerose.

Bisogna distinguere due grandi gruppi di interesse, uno legato alla creatività ed alla curiosità di ricercare nuove modalità di espressione e comunicazione.

L’altro legato al mondo del profitto ed alla ricerca del mercato economico, per trasformare gli attuali meccanismi di controllo economico, potenziati dalle possibilità della rete Internet in nuovi mezzi per produrre ricchezza.

Iniziamo a parlare del Mondo no-profit

• Comunità della scuola dell’obbligo. E’ una comunità molto variegata che raccoglie molti professori, i quali cercano di progettare in rete, quanto non possono realizzare nel mondo reale, con progetti propositivi e positivi, alla ricerca di un nuovo modo di fare scuola.
• Comunità sul telelavoro, che raccolgono molti giovani i cerca di prima occupazione, laureandi e laureati o semplici diplomati che cercano di creare per loro nuove opportunità.
• Ricercatori Universitari. È una delle comunità più presenti in rete, con gruppi di ricerca ad ampio spettro , il più delle volte senza fini speculativi, ma di analisi dei comportamenti, sia a livello socio economico , che dei meccanismi cognitivi e psicologici , che vedono nel cervello lo strumento virtuale più potente nel mondo.
• Italiani nel mondo. Pensionati con nostalgia della terra natale che idealizzano i ricordi del paese di origine e riallacciano in rete i contatti con la terra di provenienza.
• Associazioni culturali che collegano persone di mezza età con interessi molto stimolanti, tali persone non sono riuscite a realizzare appieno i loro sogni, ma sentono in se le potenzialità per migliorare il mondo.
• Gruppi politici e sindacali. Cercano di controllare lo sviluppo della rete, anche se mentalmente lo ostacolano, ma poi vogliono essere presenti per non perdere le nuove opportunità.
• Comunità dell’Unione Economica Europea, la quale crede molto nei nuovi mezzi telematici, ma ha perduto grandissime opportunità a causa di lentezze burocratiche, che hanno portato ad investire molto in progetti a veloce invecchiamento, proposti da operatori su grandi basi di dati, non compatibili con il mondo Internet. Il mondo Internet è stato a lungo ostacolato da chi aveva accesso ai finanziamenti del settore della Information Technology , riservati al mondo delle grandi imprese informatiche nazionali e internazionali ed alle grandi strutture di Ricerca Universitaria e Privata, che hanno escluso il mercato vitalissimo delle piccole imprese informatiche emergenti, ed i ricercatori non istituzionali, che sono pero’ la forza traente dello sviluppo della rete Internet.
• Comunità organizzate da giovani rampanti, in forte crescita, organizzate in modo aperto e collaborativo, in cui i promotori del proprio sito ospitano i lavori di molti collaboratori volontari, interessati a far conoscere il proprio lavoro al mondo virtuale.
  Il limite di tali comunità è il fine privato di chi organizza il sito, che spesso vede l’operazione per propri fini speculativi, mascherando l’operazione per fini culturali.
• Comunità Artistiche. Raccolgono molte forme di espressione tradizionale , principalmente sono comunità di elementi molto creativi e dinamici che operano nel mondo dell’editoria o della grafica , con sviluppo di ipertesti e siti internet dalla grafica accattivante ed estrosa , molto colorata e ricca di stimoli intellettuali.

Mondo legato al potere economico: in fase di preparazione…

Infine ci siamo noi cari amici, che siamo sicuramente i migliori, che ci sentiamo importanti per i piccoli passi che facciamo giorno dopo giorno, che pensiamo con questo di cambiare il mondo che siamo gratificati nel vedere il nostro lavoro gratuito e volontario fluttuare per il mondo virtuale di Internet, pensando di comunicare con il mondo e contattando invece qualche decina o centinaia di sognatori, che non sono moltissimi, ma sono la forza di oggi per il domani.