| Prima di definire il sistema informativo occorre
definire in generale che cosa è un sistema.
Ludwing von Bertalanffy, padre della
teoria dei sistemi generali, definisce
un sistema come un insieme di parti eterogenee ed interagenti volte a raggiungere un unico fine. Un fabbrica formata da molti reparti, tutti
destinati all'unico scopo di produrre un certo prodotto, è un esempio di sistema. Un istituto scolastico
composto da varie classi volte tutte alla preparazione degli studenti offre un altro
esempio.
I sistemi ricordati, realizzati da uomini anche con l'uso di macchine, sono
artificiali.
Ci
sono sistemi che si trovano spontaneamente in natura. Il corpo umano, ad esempio, è
formato da vari organi che cooperano alla sopravivenza dell'individuo. Nell'albero le
radici, il tronco e le foglie interagiscono per il fine comune di fiorire e
fare frutti. Si parla di sistemi naturali.
I sistemi spesso si catalogano per il
prodotto che manipolano. Ad esempio abbiamo i sistemi chimici che trasformano sostanze chimiche,
quelli finanziari che movimentano beni economici ecc. In questa catalogazione
rientra il sistema informativo SI il quale gestisce informazioni,
cioè le raccoglie, le archivia, le ordina, le elabora ecc. La redazione di un giornale, una rete televisiva
sono sistemi informativi. Anche un ufficio con gli impiegati che scrivono
lettere, registrano dati contabili ecc, è un SI.
Un sistema informativo viene
definitio tale sulla base del prodotto che gestisce: l'informazione. Gia' in
vari passaggi ho sottolineato come l'informazione sia qualcosa di
materiale, dunque i sistemi informativi hanno una natura materiale al pari
degli altri e vengono meccanizzati in tutto o in parte. Il lavoro umano
viene assistito o anche completamente sostituito da macchine.
Tra le macchine usate
entro SI emerge il
computer perché è una macchina completa. E' infatti capace di trattare
informazioni qualsiasi e di eseguire gli algoritmi più diversi (vedi
risposta 4 e soprattutto 13). Un computer talora porta a termine
lavorazioni complete dei dati senza alcun intervento umano. Dunque un
elaboratore può essere correttamente definito come un
sistema informativo meccanizzato
***
Poiché le parti di un sistema hanno
uno scopo comune, si può dire quale è lo scopo
di SI e quindi di un computer?
Quasi tutti i sistemi hanno
finalità proprie, invece il sistema informativo
non lavora per se stesso ma per un altro sistema, potremmo dire che gli è a
servizio. SI raccoglie, manipola, cataloga, diffonde informazioni per
rendere il sistema S più adeguato ed efficiente dove S
rappresenta una anzienda, una istituzione o un apparato operativo qualsiasi.
SI gli permette di
operare correttamente nel mondo che cambia
S =
inefficiente
(S+SI) =
efficiente
Ad esempio una fabbrica ha un sistema informativo, chiamato
"Amministrazione" grazie al quale riesce ad operare velocemente nel mercato,
verifica eventuali problemi di distribuzione, mette ordine alle operazioni
finanziarie ecc. Senza l'amministrazione la fabbrica diventerebbe del tutto
caotica e fuori controllo:
Fabbrica =
inefficiente
(Fabbrica
+ Amministrazione
) = efficiente
Il sistema informativo SI
dunque è essenziale per la sopravvivenza stessa di S, ed in ogni caso
rende una organizzazione altamente efficiente e funzionale. Questi
benefici vanno a favore di sistemi grandi e piccoli, semplici e complessi,
artificiali e naturali, azionati da uomini e da macchine.
Alcune organizzazioni sono formate al
novanta per cento dal sistema informativo. Ad esempio una banca muove
fisicamente monete e valori ma queste
operazioni sono una parte irrisoria rispetto alla più parte del suo lavoro che verte sulle
informazioni contabili.
In questo modo possiamo
giustificare gli infiniti impieghi degli elaboratori che guidano il
satellite, ottimizzano le comunicazioni aziendali, assistono il malato,
azionano il robot, raccolgono le foto e
via di seguito in una lista interminabile.
Talora il computer serve per
gioco, per hobby o per uno scopo vago. Ma questo non deve sviare, tali
applicazioni non sono
infatti le più significative. Vanno viste come
l'eccezione che conferma la regola che è questa:
I sistemi
informativi ed insieme i computer hanno lo scopo di rendere gli apparati
operativi moderni sempre più
efficienti, precise e puntuali, perché possano sopravvivere con successo
nel mondo che cambia.
Da
ciò deriva l'impatto dei computers e dell'intera Informatica nella società
moderna che stiamo assistendo da mezzo secolo.
anno 2000 |
